今日先講朱培慶事件可能有些遲，但係就一件公關和危機處理事件來看，我有一些看法。
男女的看法大都咁２個方向。
男的通常認為一個成功人士做事能力和私生活可以完全分開。例子是美國第４２任總統克林頓，美國在他的領導下，經濟向上。
女的會覺得他那種鬼鼠的行經，令人對佢冇信心。
其實, 我覺得這件事可以當係一個危機處理的問題. 阿朱生可能第一次俾人捉正, 唔點d反應, 選擇逃避, 没有面對大家及媒體.
我唔想評論他的對和錯, 但係就一個公眾人物的事物來評論, 他的處事手法就唔合格了. 不過, 佢都應該唔駛再面對同樣問題了(因已離職)。
Jack Welch都曾經講過，一個危機發生，你要假定佢會不斷變壞和惡化，你要儘快處理。
好多時公司有問題，唔第一時間處理，希望佢慢慢淡化和消失。多年俾學費的經驗下，知道係冇可能的，問題只會惡化！所以，做事真係要當機立斷：
問題同事 ─── 改唔道就炒
得罪客戶 ─── 主動ｓａｙ ｓｏｒｒｙ！
運作問題 ─── 一定要改善
士氣問題 ─── 儘快面對
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中小企小老板 --- 每日在伙計,客戶間努力求存!
9 則留言:
廣告大師 David Ogilvy 講過
要比個客更早發現問題
仲要自己先行響左出來，咁跟住落去就順暢了
唔知馬老闆盤生意有無試過呢類情況？
定係響左出來俾人炳得仲慘？
通常講咗出來先都可以解決到問題．但係有冇大智慧同勇氣咁做，係第二回事哪
即係員工做左，如果係上司或者老闆發現前主動認，會好過唔出聲扮唔知，我有個份勇氣，但欠缺謀略…
在老細立場, 我覺得同事可以主動將事情說出來, 已經可以解決了事情的一半.
Jack Welch本Winning其中一個chapter講過: "Candor --- The biggest Dirty Little Secret in Business" 同事可以指出自己和公司的問題, 咁間公司就發達囉
must admit to boss skillfully or otherwise would be used by some "competitors" within the company as a point to attack you. isn't it?
Hei Rita,
都係個句, 辦公室政治和是非一定有. 小弟的志願是令到公司儘量少是非, 多些精力放在工作上!
日本女仔的確吾錯=)
你都咁得意喎, 覆我給你的comment在我個blog度, 有趣!
咁我又學下你先:
小心男人呀!
日本女人有幾好呀 ?!?
David the IT guy
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